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职场丨你认为的“圆滑世故”,其实是一种高情商的表现

未知 2019-05-08 09:15

职场上,往往懂得委婉的人更受欢迎

有时候,你会觉得自己很耿直,也会觉得这是性格使然,而且会问:“做人真实一点不好吗?”但是,有的时候你所谓的“真实”不过是一种自欺欺人的表象,也是对其它人的一种变相“伤害”。

例如:“你别介意我说话直,你这样不行的,你应该如何如何的”完全以一种俯瞰的姿态向别人阐述你对当下问题的观点,并坚定不移的站在“否定”对方的立场上,这不叫做“耿直”,这只是你借用踩低他人来提高自己当下话语的分量进行的“小把戏”。

明眼人都会明白这一行为的含义,比如在开会的时候,甲同学提了一个方案说应该如何如何,你还没等对方说完,就嗤之以鼻的站起来阐述自己的观点,说:‘我觉得你那个不可行,我认为该如何在是最好的,你刚才没有如何如何……’

始终以一种居高临下的姿态来对待问题,打断别人的提案就以是不礼貌的行为,且在之后以贬低对方的提案来提高自己的话语,更是一种“耍心机”的行为,这不叫“智慧”,也不能证明的你方案更好,只会让大家纷纷离你敬而远之。

还有一种低情商的表现,表现在团建的时候,单位聚餐吃饭,领导还未发话,你却代替领导发起号令,点什么餐,怎么坐,这不是你会来事,也不算你有“眼力见儿”,这种行为会招致更多人的反感。

职场情商管理什么是高情商的表现?

有一次单位聚餐唱歌,大领导在那儿唱一首老歌,唱得正High呢。

同事手抖,不小心切了歌......

空气突然变安静,所有人的目光都集中了过来。

在尴尬万分的情境之下,同事灵机一动,一脸无辜地说:“啊?我以为是原唱,没人唱我就切了......”

充满sense的一句话,既缓解了尴尬的局面,还变相地夸了领导的歌唱实力。

职场情商管理职场上,一个人的情商到底有多重要?

哈佛大学的高曼教授发现:一个人的情商对其在职场的表现有着非常重要的影响。

一个针对全美国前五百强企业员工所做的调查显示:

不论产业类别为何,一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2。

也就是说,对于工作成就而言,情商的影响是智商的两倍。

而且,职位越高,情商对工作的影响就越大。

多年观察让我发现:职场上,情商高的人,都做到了这3点。

01 居高自傲,容易自满否定他人

我工作六七年见过的人形形色色,各式各样的都有,有的温和,有的锐利,有的锋芒毕露,有的沉稳内敛,面试过的人也各有特色,早在几年前的一次面试中,有过这样的一次经历,由于我是大专学历毕业,但是在公司已经是老人,基本运营岗的面试都由我一个人来主持,正值夏季应届生找工作,我无意之中看到了一份不错的简历,学位高于公司平均层面,虽然公司本科生并不少,但是211、985毕业的却没有一个。

我给他打了电话,邀请其来面试,通话的过程中我得知他还曾是全额奖学金的获得者,也拥有各类证书,甚至能自己接到一些零散的小活,来为自己的经验添砖加瓦。

在面试时,他自信,气宇轩昂的回答了每一个提问,没有出入社会学生那样的腼腆与青涩,让我对他更加看好了几分。

但是好景不长,他工作两个月左右就让我感到后悔不已,因为所有事情被搞的一团槽。

他也成为了办公室众人口诛笔伐的对象,问起原因,才知道这位一流大学毕业的“高材生”,性格过于高傲,一向自视清高,觉得自己能力出众,满腹经纶,对别人的话语要么总是持有反对意见,要么就是完全听不进去,十分不合群。

职场情商管理

每次小组会议的时候,我都能看见他和同一组的姑娘吵得面红耳赤,最严重的一次就是听见他在会议室说:“你们一群非本科毕业的学渣,有什么资格质疑我这样的985出来的人,不就多工作几年吗,有什么了不起。”

办公室的几个姑娘自此以后对他的厌恶更加了一分,因为这个所谓的“高材生”太喜欢抬高自己,贬低他人了,别人的所有提议和行为在他眼中都是无知、无用、甚至无脑的,只有自己的想法和做法才是最科学和标准的。

这些还不是我最难以忍受的,而是他将我的期待完全落空,偶尔交给他一些零散的小事儿,他总是一脸的不情愿,觉得我在屈才,经常将:“我堂堂一个985毕业的高材生,到小公司就沦落成跑堂的”,而我交给他的只是让他把文件复印一下,资料整理一下却招致了他如此多怨言,而交给他一些统筹类型的事情,也总是在应付差事,前一个月还好,到后面越来越严重,有些事情干脆一拖就是三五天,仿佛这家公司和所有人都亏欠于他一样。

自尊心极强、不愿示弱,在工作中遇到问题从不肯低头求教于人,最后因缺乏经验而错误百出,还要老员工帮他收拾残局。

这种人,不能不说他的情商确实有待充值。

职场上,情商高的人,都懂得保持谦逊。

职场情商管理懂得谦逊,能让你在职场走的更远

现在太多的应届大学生吐槽工作难找,待遇不公,但是有没有考虑过是自己眼高手低的问题呢,认为自己拥有一纸文凭就比那些学历不高却在工作岗位奋斗了四五年的职员更具价值呢?

如果你沉浸在自以为是之中,谁的意见都听不进去,也不去请教谁,总觉得自己才是对的,慢慢地谁也不再给你提意见。

听不到真话,自己也将很难获得成长。

保持谦逊并不是必须要迎合谁,而是在自信与谦逊中保持一种平衡。

乐于采纳别人的意见,敢于承认自己的错误,这种能力在职场上十分重要。

知人者智,自知者明。真正高情商的人总是不显山不露水,默默提升。

职场新人,收起你的狂妄,牢记天外有天、人外有人,保持谦逊能让你走得更远。

职场情商管理工作其实很简单

情商专家张怡筠在其着作《工作其实很简单》中,分享了她的一次经历。

几年前,张怡筠去巴黎参加研讨会。

毫无方向感的她走进一家饭店的大厅,向服务人员请教去研讨会的路线。

那位身穿燕尾服、头戴高帽的服务人员,是位五六十岁的老先生,脸上洋溢着法国人少见的灿烂笑容。

他仪态优雅地摊开地图,耐心并仔细地写下路径指示,还带着张怡筠来到门口,对着马路比划方向。

他的热忱和笑容让人倍感温暖,与公认冷漠的“法式服务”有着很大区别。

在致谢道别之际,老先生微笑有礼地回应:“不客气,女士。祝你能顺利找到会场。”

紧接着,他又补充了一句:“我相信你一定会满意那家饭店的服务,因为那里的服务员是我的徒弟。”

张怡筠笑了起来:“太棒了,没想到你还有徒弟。”

老先生脸上的笑容更灿烂了:“是啊,25年了。这个工作我已经做了25年,教出过无数的徒弟,保证个个都是一流的专业。”

25年了,还站在饭店的大门口,也许在其他人看来,这没什么好值得高兴的。

于是,张怡筠不禁停下脚步,询问他开心工作的秘诀。老先生回答说:“我总认为,能在别人的生命中发挥正面的影响力,是件很棒的事情。

每年有无数的外地游客来巴黎观光,如果我的服务能帮助他们减少一些人生地不熟的不安,让大家度过一个愉快的假期,这不是很令人开心吗。

我感觉自己成了每个人假期的一部分,就好像跟着大家度过了一次假期一样。”

心理学家们发现:一个人的工作满意度,与他自认工作是否有意义,有着极大的意义。

如果一个人认为,工作就是“用时间换取金钱”的活动,那恐怕还没开始上班,就已经觉得枯燥疲倦,注定沦为工作的情绪奴隶。

职场上,情商高的人,都懂得为自己的工作赋予意义。

职场情商管理世界上没有好玩的工作,只有好玩的工作者

有多少人每天上班委屈得如同陶渊明为五斗米折腰,每个月都有30几天不想上班。

然而,正如张怡筠所说:“世界上没有好玩的工作,只有好玩的工作者。”

倘若你能跳出思维的局限,从看似枯燥的工作中找到乐趣,那么你的人生也许会变得不同。

不强求你去热爱工作,灌毒鸡汤说你要为公司无私奉献甚至献出生命。

而是要学会本能的干好你现在所做的这一件事,工作给你薪资,你就干符合你薪资要求的事项,学会体现出自己的价值。

职场情商管理你的情绪,在众人眼里一文不值

家里你可以是小霸王,社会会教给你如何缩回你龟壳里,因为没有任何人有义务惯着你。

我有一个学弟在家里就是个混世魔王,到了二十几岁心智还跟一个青春期的孩子一样,叛逆,易怒,不懂低头,就算犯了错误也会跟你耿着脖子叫板,让父母十分操心。

碍于双方家庭世交的缘故,阿姨拜托我给这个孩子找一份可以挣得不多,却稳定的工作,我抓破头终于拖关系,给他送进了一家公司,由于是走后面进去的,大家也就没那这个少爷当回事,熟人给他安置了一个好看却没什么实权的头衔,也平衡了一下孩子的心里。

恰恰就是因为朋友的多方照顾,让这个孩子感觉又回到了家里。

有一种可以在职场“称王称霸”的感觉和错误的自我认知,由于管了一个头衔,虽然没有管理的实权,但是总会对别人的工作指手画脚,自己做不好的事情被别人指出来就会暴跳如雷,属于那种“一个树叶打破头,一颗沙拉绊倒人”的类型。

职场情商管理

夏天,我带着客户去朋友公司拜访,朋友为了历练他特意提前一周安排他做为项目的主讲人,给我和客户宣讲公司的新产品和市场规划。

可能是由于设备老化,还是其它什么原因,投影仪始终投不出清晰的画面,倒腾了四五分钟,终于弄好了,本来以为他要开始演讲了,谁知道他却没有,而是一味的去数落起负责设备的同事,当着客户的面大斥那位比他年长,工龄长的同事说道:“这么大年纪了很健忘么,不是说检查一下设备的么,为什么检查不好,真是越老越糊涂……”

那位弄设备的同事,看了眼他,看了眼我和客户,咬了咬牙没说话,继续调整着设备。

这个场面让我和客户都尴尬不已,好在世面见得还算多,大家早已经习惯皮笑肉不笑的场面上事,谁也没有说什么,最后还是一个年龄较大的女高管出来调侃了一句:“看来在大客户面前,设备都紧张的模糊了,不愧是大老板。”

底下人一听都笑了,尴尬也随着时间的推移减淡了。

职场情商管理

然后,自然而然的女高管接替了这位脾气不太好的“小霸王”的事情,向客户简明扼要的介绍着产品和项目特点。

虽然客户最后有没有签约,我没在过问,但我听说学弟被调到基层组了,朋友说要搓一搓他的脾气和锐气,让学弟从跑销售做起,据说每天几百个电话,需要不断跟人点他哈腰,还得受人冷眼和一些难听的话语,听说每天回家都会哭。

虽然阿姨很心疼,但听说了上次的事情却也没有阻止,而是告诉我,她也希望借此机会,让这个不知道天高地厚的学弟长点教训,明白在社会和职场上,不是在家里,没人顺着你,让着你。

职场上,情商高的人,都懂得做好情绪管理。

底下人一听都笑了,尴尬也随着时间的推移减淡了。情绪管控能力是职场人最重要的能力之一

新世相创始人张伟,把情绪管理列为招聘人才的重要标准:“我们不需要因为情绪影响工作的人。”

在这个复杂的职场江湖中,那些一遇到突发事件就发脾气、情绪失控的人,是无法立足的。

而那些无论发生什么情况,都能心平气和、条理清晰地找出解决之道的人,才能赢得别人的尊重与信任。

《工作其实很简单》中也提到:“情绪的确难缠,常常不听指挥,但了解自己情绪产生的途径之后,只要时常提醒自己,尽快发挥理性的影响力,就能越来越轻松自在地驾驭情绪。”

能掌控好情绪的人,才能在职场生活中更加游刃有余。

情商,是一个优秀职场人最重要的能力之一。

有人说,职场上,一个人的智商决定了他是否能够走上成功的道路,而一个人的情商却决定他能在这条路上走多远。

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